Pourquoi faut-il éviter les redirections vers Gmail ?

Beaucoup d’entre vous on tendance à créer des redirections vers leur boite Gmail. Par exemple si vous avez le domaine « domaine.com », vous allez créer une redirection de nathan@domaine.com vers nathan@gmail.com. Ce qui veut dire que tous les emails envoyés à nathan@domaine.com vont re-sortir de l’architecture pour aller vers Gmail.

Il faut éviter de faire ce genre de redirection, spécialement avec Gmail car Gmail donne tous les outils pour s’en passer.

Lire la suite

Réflexion autour du support technique

Bonjour à tous,

Ca fait longtemps que nous n’avions pas posté un billet sur le blog de EvxOnline ! J’en profite donc aujourd’hui pour vous exposer notre réflexion à propos du support technique de EvxOnline.

Une grande partie de nos clients sont satisfaits de notre support technique. Nous répondons la plupart du temps rapidement et avec la bonne humeur ! Les problèmes sont résolus dans 95% des cas dans les 4h qui suivent le dépôt d’un ticket de support depuis l’espace client.

Lire la suite

Bonne année 2014 !

Bonjour à toutes et à tous !

Toute l’équipe de EvxOnline vous souhaite une très bonne année 2014 !

L’année 2013 fut une année très chargée et comme nous le faisons de temps en temps, il est l’heure d’un petit bilan provisoire. Provisoire car nous n’avons pas encore les chiffres officiel mais nous avons une petite idée de ce que ça donnera.

Lire la suite

Créer votre boutique eCommerce en ligne

Depuis peu, vous avez une idée en tête. Créer votre propre boutique en ligne, créer votre eCommerce ! Le problème qui vous taraude l’esprit est que vous ne savez pas comment faire pour y arriver. Comment faire pour mettre en ligne vos produits et les proposer à la vente directement sur un site Internet ? Avec EvxOnline c’est très simple !

Lire la suite

Transférer un site de Ovh ou un autre hébergeur vers EvxOnline

Vous souhaitez changer d’hébergeur et rejoindre la communauté de clients de EvxOnline mais vous avez « peur » du changement ? Un changement d’hébergeur fait souvent peur pour le webmaster car il y a des risques que le site soit indisponible plusieurs heures si jamais il y a une erreur technique durant le transfert. Mais il est important de savoir qu’un transfert peut également se faire dans la douceur et sans aucune coupure pour votre site Internet !

Pour faire un transfert de site Internet transparent pour vos visiteurs, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Sur votre hébergeur EvxOnline créez depuis le panel de gestion DNPanel votre base de données. Donnez lui le même nom que sur votre ancien hébergeur. Donnez également le même nom d’utilisateur que sur l’ancien hébergeur. Si vous ne vous souvenez plus, regardez le fichier de configuration de votre site. Pour Joomla par exemple il s’agit de configuration.php. Pour WordPress il s’agit de wp-config.php
  • Connectez-vous au PhpMyAdmin de votre ancien hébergeur puis cliquez sur le nom de la base de données dans la partie de gauche. Enfin, cliquez sur l’onglet « Exporter ». Le système va vous générer un fichier .sql comprenant une exportation de votre base de données.
  • Connectez-vous au PhpMyAdmin de votre hébergement chez EvxOnline. Cliquez sur la base de données puis allez sur « Importer ». Fournissez l’emplacement du fichier .sql en cliquant sur parcourir puis cliquez sur « Envoyer ». L’envoi peut prendre du temps si votre base de données est grosse et si vous êtes en connexion ADSL. Une fois l’importation réussie, vous retrouvez vos données.
  • Copiez l’ensemble des fichiers de votre ancien hébergeur (via FTP) sur votre disque dur, puis envoyez les vers votre nouvel espace d’hébergement chez EvxOnline. Cela peut prendre également du temps selon la taille de votre site et selon votre connexion Internet.
  • Une fois cela fait, sur votre FTP EvxOnline, vérifiez le fichier de configuration. L’hôte de connexion à Mysql pour un hébergement mutualisé ne doit pas être « localhost ». Lors de la livraison de votre hébergement nous vous fournissons l’hôte de connexion adéquat.

A cette étape, vous avez fait le plus dur du transfert. Avant de modifier le pointage des DNS il existe une petite technique qui vous permet de tester votre site Internet sur votre nouvel espace d’hébergement comme si votre propre PC avait déjà fait la propagation des DNS.

Sous windows ouvrez le bloc note en cliquant à droite sur l’icone puis « Exécuter en tant qu’administrateur ». Dans bloc note, allez dans « Fichier » puis « Ouvrir ». Ouvrez le fichier :
C:/windows/system32/drivers/etc/hosts

Sous Mac OSX faites un : sudo vi /etc/hosts, de même sous Linux.

Ajoutez la ligne suivant :
XX.XX.XX.XX mondomaine.com www.mondomaine.com

XX.XX.XX.XX correspond soit à l’adresse IP de votre serveur VPS, soit à l’adresse IP de l’architecture mutualisée. Si vous ne la connaissez pas, demandez au support technique.
mondomaine.com correspond au vrai nom de domaine de votre site Internet.

Enregistrez et lancez une navigation privée sur votre navigateur. Normalement, lorsque vous allez aller sur votre site, vous tomberez sur celui hébergé chez EvxOnline ! Vous pouvez ainsi tester votre site entièrement et le débuguer si besoin.
Une fois vos tests terminés, n’oubliez pas d’enlever la ligne du fichier « hosts ».

Enfin, il vous ne vous reste plus qu’à modifier le pointage de votre nom de domaine. Vous avez deux possibilités :

  • Modification des DNS du domaine : Pour cela, vous devez ajouter votre domaine dans votre espace client EvxOnline, partie « Domaines ». Cela va ajouter le domaine sur nos serveurs de DNS. Puis chez le registrar de votre domaine, modifiez le DNS primaire et le DNS secondaire respectivement par : dns1.evxonline.com et dns2.evxonline.com
  • Chez votre registrar actuel, vous pouvez modifier le pointage DNS des zones de type A. Indiquez la nouvelle adresse IP de votre hébergement à la place de celle déja présente.

Dans les deux cas, les modifications ne sont pas instantanées  Il faut attendre entre 4 et 24H pour que la propagation des DNS soit terminée sur l’ensemble du réseau mondial. Une fois cette propagation terminée, votre site tombera bien sur l’hébergement EvxOnline !

Pour compléter ce tutoriel il existe également une astuce pour le transfert des forums ou autres sites faisant souvent appel à la base de données. Cette astuce ne fonctionne pas chez tous les hébergeurs :
Une fois la base de données importée chez EvxOnline, vous pouvez modifier le fichier de configuration chez votre ancien hébergeur pour qu’il pointe vers la nouvelle base de données. Simplement en modifiant l’hôte de connexion, l’utilisateur et le mot de passe. Ovh bloque ce type de connexion distante, mais certains hébergeurs l’autorisent.

 

Plusieurs petites améliorations dans l’espace client

Bonjour à tous,

Aujourd’hui nous avons apporté quelques améliorations à votre espace client sur EvxOnline.com ! Certains auraient du être mis en place depuis longtemps mais ce n’était pas la priorité.

La page de renouvellement de vos services maintenant plus lisible avec trois catégories de commandes à renouveler. La premiere liste les commandes qui sont arrivée à échéance depuis moins de 30 jours, encore renouvelable. La seconde liste les commandes qui arrivent à échéance dans moins de 30 jours et la dernière liste celles qui arrivent à échéance dans plus de 30 jours.

Dans la page répertoriant vos factures, nous avons amélioré la lisibilité du tableau et ajouté une pagination. Certains d’entre vous qui nous suivent depuis longtemps commençaient a avoir une trop grosse liste de PDF.

Nous avons fait le tri dans la liste des devis, en n’affichant maintenant plus que les devis non payés. Il n’y avait pas vraiment d’intérêt à afficher ceux payés puisqu’ils sont désormais des factures.

Si vous avez un serveur VPS chez nous vous pouvez maintenant choisir le Reverse DNS de votre machine. Pour cela allez dans la liste de vos VPS, cliquez sur le VPS qui vous interesse et vous pourrez définir vos Reverse DNS.

Nous travaillons actuellement sur des options de reventes de nos services et sur un système de crédit pour déposer vos domaines plus facilement. Une nouvelle actualité vous expliquera cela en détail.

A bientôt sur EvxOnline!

Mise à jour de OwnCloud en version 5

Vous ne le savez peut être pas, mais EvxOnline propose des offres d’hébergement OwnCloud mutualisées. Le principe consiste à vous fournir un accès à l’un de nos serveurs OwnCloud. Vous pourrez ainsi utilisé ce script de Cloud en profitant de la puissance de notre réseau et de la stabilité de nos machines.

Nous proposons différentes offres qui varient en fonction de l’espace disque souhaité. La plus petite, comme pour l’hébergement mutualisée, est proposée à 1 euro par mois seulement. Elle vous mettra à disposition 15 Go d’espace disque pour stocker vos fichiers dans le Cloud.

Il y a quelques temps l’équipe de développement de OwnCloud à sortie la version 5.0 de son produit. Cette nouvelle version apporte un grand nombre de nouveautés. Le changement le plus visible est la refonte graphique du produit. Plus moderne, plus propre et plus sobre. Ils ont également mis en place un nouveau album photo, plus performant et plus stable. Bien entendu ils ont également apporté quelques améliorations sur les services calendrier et carnet d’adresse. Le service de lecture audio n’a semble t-il pas eu le droit à une amélioration bien qu’il serait interessant que les développeurs y pensent.

N’hésitez pas à nous faire un retour sur votre expérience avec OwnCloud 5.0 !

Correction des fonctionnalités sur les domaines

Bonjour à tous !

Cette semaine nous nous sommes penché sur les soucis que vous rencontriez sur l’ajout de nom de domaine dans nos serveurs de DNS. Avant notre correction, le domaine apparaissait bien dans votre espace client mais il ne s’ajoutait que aléatoirement dans nos serveurs de DNS. Du coup, vous ne pouviez pas gérer vos zones convenablement.

C’est corrigé ! Cette fois, la partie « Domaines » de votre espace client est pleinement fonctionnelle.

Nous avons également ajouté 3 champs dans la partie « Informations personnelles ». Ces champs nous permettent d’enregistrer votre date de naissance, votre ville et de naissance ainsi que le code postale de cette ville de naissance. Ces informations sont nécessaires pour le dépôt d’un nom de domaine à l’AFNIC, l’organisme qui gère les domaines en .fr.

Ainsi, lors de votre premier dépot de domaine en .fr, notre système vous demandera simplement de bien vouloir complèter ces trois champs. Pour la suite, il ne sera ainsi plus nécessaire de nous re-communiquer ces informations.

Bon week end à tous
L’équipe

Installer Joomla manuellement sur un hébergement web EvxOnline

Bien que nous fournissons un service d’installation automatique de CMS depuis le panel de gestion de votre hébergement mutualisé, il faut parfois plusieurs jours avant que nous déposions la toute dernière version sur le système automatique. Vous êtes ainsi peut être interessé par l’installation manuelle de votre Joomla sur notre hébergement mutualisé.

1. Téléchargement du fichier comprenant les sources de Joomla 3.0.2

Pour télécharger la dernière version de Joomla, rendez vous sur le site de la communauté Française : http://aide.joomla.fr/telechargements/joomla-3-0-package-d-installation-et-patchs

Cliquez sur le nom de la dernière version pour accéder à la page de téléchargement.

Téléchargement de Joomla

Téléchargement de Joomla

 

Vous obtenez un fichier .zip. Décompressez le sur votre disque dur pour obtenir un dossier contenant toutes les sources de Joomla.

Capture d’écran 2012-12-17 à 17.20.30

 

2. Connexion à votre FTP grâce à Filezilla

Voici un tutoriel vidéo pour la connexion à Filezilla, si vous ne savez pas comment faire suivez simplement la vidéo.

=> Suivre la vidéo tutoriel de connexion à votre FTP via Filezilla

Envoyez l’ensemble des fichiers du dossier Joomla vers le dossier « httpdocs » de votre compte FTP EvxOnline.

3. Suivre la procédure d’installation

Pour accéder à la procédure d’installation, rendez-vous simplement sur votre nom de domaine.

Capture d’écran 2012-12-17 à 17.28.39

Remplissez le formulaire en fournissant les différentes informations demandées par le CMS.
L’identifiant demandé sera celui de l’administrateur, de même pour le mot de passe.
A la question, « Site hors ligne » laissez par défault à non.

Cliquez sur « Suivant ».

Capture d’écran 2012-12-17 à 17.31.14

 

Cette étape consiste à configurer la base de données de votre Joomla. Avez-vous une base de données de disponible ?
Si vous n’avez pas encore créé votre base de données, rendez vous sur le panel de gestion : http://clusterpanel.evxonline.com/panel

Connectez-vous en utilisant les informations indiquées dans le mail de livraison de votre hébergement web mutualisé. Cliquez ensuite sur « Ajouter une base » dans le menu de gauche.

Capture d’écran 2012-12-17 à 17.33.08

 

Selectionnez le domaine ou vous souhaitez installer Joomla dans la liste déroulante. Puis, choisissez un nom d’utilisateur de connexion à la base de données, un mot de passe et un  nom pour la base de données.

Capture d’écran 2012-12-17 à 17.34.39

 

Une fois cela fait, remplissez les informations dans le formulaire de Joomla.
Attention, en nom d’hôtepour la base indiquez « clustermysql.evxonline.com ». Cela est précisé dans le mail de livraison de votre hébergement.

Capture d’écran 2012-12-17 à 17.35.30

Cliquez ensuite sur « Suivant » en haut à droite de la page.

Une nouvelle page récapitulative s’affiche. Cliquez simplement sur « Installer ».Capture d’écran 2012-12-17 à 17.36.57

Joomla va travailler un peu puis il vous envera vers une page vous félicitant de l’installation.

Votre Joomla est installé !

Capture d’écran 2012-12-17 à 17.37.20

 

N’oubliez pas de cliquer sur le bouton Orange permettant la suppression du dossier d’installation, pour éviter que n’importe qui puisse écraser votre configuration.

Capture d’écran 2012-12-17 à 17.38.13

 

Pour voir votre site nouvellement installé, rendez-vous sur le domaine.

Capture d’écran 2012-12-17 à 17.38.55